Hieronder vind je veelgestelde vragen over verblijf en evenementen. Mocht dit je vraag niet voldoende beantwoorden, mail dan naar: info@stadskloosterdordt.nl.

Kamers & pods

• Zijn de slaapplekken in het hostel gescheiden?

De slaapplekken in het hostel zijn niet gescheiden. Het is één ruimte opgesplitst door wc’s en een doucheruimte. De ruimte heeft keuze uit één- en tweepersoons pods.

• Is het ontbijt inbegrepen bij mijn overnachting?

Ontbijt is niet automatisch inbegrepen, maar kan eenvoudig bijgeboekt worden tijdens het reserveren of inchecken voor €14,95.

• Is er airco op de kamers en bij het hostel?

Op elke hotelkamer is airconditioning aanwezig. De slaapzaal waar de pods zich bevinden heeft climate control. Hier wordt de temperatuur constant gehouden op 17 graden. Door de afzuiging in de slaapcabine (pod) komt er frisse lucht de slaapcabine. Onze tip: houdt hiervoor je gordijntje een klein beetje open.

• Zijn er föhns bij het hostel en in de hotelkamers?

In iedere hotelkamer is een föhn aanwezig. Bij de hostels is er een mogelijkheid er een te lenen. Dit kan je aanvragen bij de Front Office. Op het niet terugbrengen van de föhn staat een boete van €25,00.

• Is het mogelijk om zelf te koken?

Er is geen kookgelegenheid. We hebben we het restaurant ‘Aan Tafel’ waar je voor een schappelijke prijs aan kunt schuiven aan tafel met andere hostel en hotelgasten.  En je kunt eten bestellen à la carte.

• Is er zeep/shampoo in de hotelkamers en hosteldouches aanwezig?

In alle hotelkamers is douchegel en shampoo aanwezig. Bij de douchecabines van de PODS is shampoo en douchegel voor algemeen gebruik.

• Is er beddengoed aanwezig?

Op zowel de hotelkamers van Stadsklooster Dordt als de hostelpods is beddengoed aanwezig.

• Is het mogelijk om een was draaien?

Een was draaien is niet mogelijk.

• Is het mogelijk om mijn kleding te strijken?

Bij uitzondering is er een mogelijkheid om te strijken.

Reserveren & beschikbaarheid

• Hoe ver van tevoren moeten we reserveren?
We adviseren om zo vroeg mogelijk contact met ons op te nemen zodra je een viering of andere gelegenheid wilt organiseren. Op die manier kunnen we direct met je meedenken en samen de mogelijkheden bespreken.

• Is de locatie exclusief te huur of delen we de ruimte met anderen?
Dit is afhankelijk van het type reservering en de gekozen ruimte. Wil je meer weten over exclusieve huur of beschikbare opties voor jouw bijeenkomst, zoals een vergadering, borrel of feest? Klik hier voor meer informatie.

• Wat is het minimum- en maximumaantal gasten?
Het minimum- en maximumaantal gasten verschilt per ruimte en is afhankelijk van het type evenement. In onze boekingsmodule vind je per opstelling het maximaal aantal gasten. Klik hier voor meer informatie.

• Kunnen we eerst een bezichtiging of rondleiding plannen?
Je bent van harte welkom om vrijblijvend binnen te lopen en ons pand te bekijken; hiervoor is geen afspraak nodig. Wil je tijdens je bezoek ook een inhoudelijk gesprek voeren over je evenement, dan plannen we hiervoor graag een afspraak in. Stuur ons in dat geval een e-mail met de globale informatie over je viering, dan nemen wij contact met je op.

• Kunnen we een optie nemen op een datum? En hoelang blijft die geldig?
Ja, het is mogelijk om een vrijblijvende optie in onze agenda te plaatsen. Onze offertes hebben een geldigheid van 14 dagen.

Prijzen & betalingen

• Wat zijn de kosten voor het huren van de locatie?
De kosten zijn afhankelijk van het type reservering en de gekozen invulling. Voor meer informatie over vergaderingen, borrels, feesten of andere vieringen kun je hier verder lezen Klik hier

• Werken jullie met arrangementen of maatwerk?
Wij werken met vaste arrangementen en denken daarnaast graag met je mee over maatwerk waar mogelijk.

• Zit bediening, schoonmaak en op- en afbouw bij de prijs inbegrepen?
Ja, bediening, schoonmaak en de basis op- en afbouw zijn bij de prijs inbegrepen.

• Is er een aanbetaling nodig?
Voor reserveringen met een totaalbedrag boven de €2.000 vragen wij een aanbetaling van 50%.

• Wanneer moet het volledige bedrag betaald zijn?
De volledige factuur dient binnen 14 dagen na verzending te worden voldaan.

• Wat is jullie annuleringsbeleid?
Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.
– Bij annulering tot 14 dagen vóór het evenement wordt de aanbetaling volledig teruggestort.
– Bij annulering binnen 14 dagen vóór de gereserveerde datum wordt 50% van de geschatte kosten in rekening gebracht.
– Bij annulering binnen 48 uur vóór het evenement is restitutie helaas niet mogelijk.

Eten & drinken

• Kunnen we kiezen uit verschillende menu’s of buffetten?
Ja, wij bieden diverse lunch- en dinerarrangementen aan waaruit je kunt kiezen.

• Is het mogelijk om dieetwensen of allergieën door te geven?
Zeker. Bij grotere evenementen ontvangen wij dieetwensen en allergieën graag uiterlijk 14 dagen voorafgaand aan het evenement.

• Mogen we eigen taart, catering of drank meenemen?
Wij werken met onze eigen eet- en drankarrangementen. Specifieke wensen of ideeën zijn altijd bespreekbaar; de mogelijkheden zijn afhankelijk van het type viering. Voor vieringen zoals een bruiloft of verjaardag is het brengen van een eigen taart mogelijk.  

Let op! Wij kunnen in verband met de HACCP-wetgeving geen taarten in onze koeling bewaren. De taart moet dus altijd kort van tevoren worden gebracht.

• Zijn er drankarrangementen of werken jullie op nacalculatie?
Beide opties zijn mogelijk. Dit stemmen we af op basis van het type reservering en het aantal gasten.

• Kunnen we vooraf een proeverij plannen?
Een proeverij is mogelijk bij bruiloften en vindt plaats in overleg.

Muziek & entertainment

• Is er een geluidsinstallatie aanwezig?
Ja, er is een geluidsinstallatie aanwezig die geschikt is voor reguliere bijeenkomsten en feesten.

• Mogen we een DJ of live band meenemen?
Ja, dat is zeker mogelijk. Dit stemmen we vooraf samen af.

• Tot hoe laat mag er muziek gespeeld worden?
Binnen mag muziek worden afgespeeld tot 00:00 uur. Vanaf dat moment dient het volume te worden verlaagd en om 00:30 uur dient de muziek volledig te stoppen. In de tuin mag muziek worden afgespeeld tot 23:00 uur.

• Zijn er geluidsbeperkingen in verband met omwonenden?
Ja, wij houden rekening met onze omgeving en hanteren geluidsbeperkingen conform de geldende richtlijnen. Buiten = 45DB en Binnen 65DB.

5 keer per jaar kan er een ‘geluidje’ worden aangevraagd. Dan mag het DB tot 02.00 uur ’s nachts 20 DB hoger.

Aankleding & styling

• Is basisdecoratie inbegrepen?
Het Stadsklooster beschikt over basisdecoratie in de huisstijl. Deze mag gebruikt worden tijdens evenementen.

• Mogen we zelf decoratie meenemen?
Ja, eigen decoratie is van harte welkom. 

• Kunnen jullie helpen met styling of werken jullie samen met een stylist?
In principe verzorgt de boeker zelf de aankleding van de ruimte en wordt deze na afloop weer verwijderd (in overleg eventueel de volgende dag). Tafelstyling kan, indien gewenst, door ons worden meegenomen in het dekken van de tafels. Dit gebeurt altijd in overleg.

• Mogen kaarsen, ballonnen of confetti gebruikt worden?
Kaarsen zijn toegestaan mits geplaatst in glazen of kegelvormige kaarshouders. Ballonnen, slingers en andere tafeldecoratie zijn toegestaan. Confetti en rookmachines zijn helaas niet toegestaan. Op de muren en ramen mag niets geplakt worden. Dit mag wel op onze tussenwand in zaal 1 & 2. 

Tijden & verloop van het feest

• Hoe laat kunnen we opbouwen en hoe laat moeten we opruimen?
De opbouw vindt altijd plaats in overleg. Afbouw gebeurt in principe op dezelfde dag na afloop van het evenement; in overleg kan dit in sommige gevallen de dag erna.

• Hoelang duurt een standaard arrangement?
De duur is afhankelijk van het gekozen arrangement. Voor meer informatie kun je hier terecht Klik hier

• Is uitloop mogelijk en wat zijn de kosten daarvan?
Uitloop na 01.00 uur is niet mogelijk. Mocht je bijvoorbeeld een uur langer willen boeken voor een feest of diner dan kan dat. Hier zijn uiteraard kosten aan verbonden.

Parkeren & bereikbaarheid

• Is er voldoende parkeergelegenheid?
Wij beschikken niet over een eigen parkeerterrein voor gasten. Er is één privéparkeerplaats beschikbaar voor bijvoorbeeld mindervalide gasten of een bruidspaar. Laden en lossen voor leveranciers is mogelijk. Op circa twee minuten loopafstand bevindt zich parkeergarage Drievriendenhof.

• Is de locatie goed bereikbaar met openbaar vervoer?
Ja, zowel het bus- als treinstation bevinden zich op loopafstand van de locatie.

• Is de locatie rolstoeltoegankelijk?
Ja, het Stadsklooster is rolstoeltoegankelijk.

Overig

• Mogen we een fotograaf of videograaf meenemen?
Absoluut. Zij worden meegerekend in het totale aantal gasten. Het meenemen van een fotobooth is ook toegestaan.

• Is er een binnen- en/of buitenruimte beschikbaar?
Wij beschikken over meerdere binnenruimtes en één tuin.

• Wat gebeurt er bij slecht weer (voor buitenfeesten)?
We gaan altijd uit van een slecht weer scenario. Als het toch lekker weer is, is dat alleen maar mooi meegenomen. 

• Mag er in de Kloostertuin gerookt worden?
Roken kan aan de voorkant van het gebouw. Bij een privé feestje is een uitzondering mogelijk.

• Is het mogelijk om mijn auto te parkeren bij Stadsklooster Dordt?Er zijn geen reguliere parkeerplekken voor personenauto’s. Alleen mindervaliden, gasten die in- of uitladen, mogen parkeren op het terrein.

Alternatieven:
– Gratis parkeren tot 24 uur op Weeskinderendijk (kentekenregistratie bij automaat/app), daarna €0,30/uur. De ingang van het parkeerterrein is aan Weeskinderendijk 21. Vanaf daar is het 20 min lopen naar het centrum. Op zaterdagen rijdt er van 10.00 tot 18.00 uur een gratis pendelbus. Deze rijdt vanaf het parkeerterrein naar bushalte Centrum en terug. 
– Parkeergarage Drievriendenhof in de buurt is betaald.

Meer informatie over de parkeermogelijkheden in het centrum van Dordrecht vind je hier.

• Is er een laadpaal voor mijn auto?Er is geen mogelijkheid je auto op te laden bij ons. Er is alleen parkeergelegenheid voor mindervalide gasten. Je kan je auto betaald opladen op een van de parkeerplaatsen langs de straat voor ons hotel (Vest).

Fietsenstalling

• Is er een beveiligde en overdekte fietsenstalling?
Onze fietsenstalling is op een beschutte plek in de binnentuin gesitueerd. De stalling is niet overdekt.

• Mogen fietsen binnen staan?
Het is niet mogelijk fietsen binnen te stallen.

• Kan ik mijn e-bike opladen?
We hebben geen oplader voor e-bikes.

• Tot hoe laat kan je inchecken?

De inchecktijden zijn:

ma 15:00 – 1800
di 15:00 – 18:00
wo 15:00 – 18:00
do 15:00 – 18:00
vr 15:00 – 22:00
za 15:00 – 22:00
zo 15:00 – 18:00

Early check-in tegen betaling mogelijk. Via onze site is deze optie bij te boeken. Of neem hierover contact op met onze receptie. Later inchecken op dagen dat we open zijn tot 18:00 uur is mogelijk d.m.v sleutelkluisje. Hiervoor is het ALTIJD noodzakelijk contact op te nemen met onze receptie via 085-239 33 01.

Station

• Hoe ver is het vanaf het station tot Stadsklooster Dordt?

De afstand vanaf treinstation Dordrecht tot het Stadsklooster Dordt is 600 meter, wat 9 minuten lopen is.

Activiteiten in de omgeving

• Wat is er in de omgeving te doen?

• Boek een stadswandeling met onze eigen Dordtoloog
• Bezoek diverse musea in het centrum van Dordrecht
• Maak een e-Choppertocht naar de Biesbosch (start bij VVV Dordrecht)
• Huur een SUP of doe een rondvaart bij DRIJF Dordrecht en ontdek de stad vanaf het water
• Stap op de fluisterboot en vaar langs de highlights van Dordrecht
• Huur een waterfiets in het centrum voor een actief dagje uit
• Verken de omgeving Dordrecht vanaf het water met de waterbus. Haltes zijn o.a. Rotterdam en Kinderdijk (fiets meenemen is mogelijk).
• Beklim de kerktoren van Dordrecht en geniet van een prachtig uitzicht
• Huur een fiets op het station en ontdek Dordrecht op je eigen tempo
• Volg een leuke rondleiding bij Rutte Distillery (18+)
• Bij slecht weer: pak lekker een film mee in de bioscoop