Nachfolgend findest du häufig gestellte Fragen zu Übernachtungen und Veranstaltungen. Sollte deine Frage hier nicht ausreichend beantwortet werden, schreibe bitte eine E-Mail an: info@stadskloosterdordt.nl.

Zimmer & Gondeln

- Sind die Schlafbereiche in der Herberge getrennt?

Die Schlafbereiche in der Herberge sind nicht getrennt. Es ist ein Raum, der durch Toiletten und einen Duschraum geteilt wird. Der Raum hat eine Auswahl an Einzel- und Doppelschlafplätzen.

• Ist das Frühstück in meiner Übernachtung inbegriffen?

Das Frühstück ist nicht automatisch inbegriffen, kann aber bei der Buchung oder beim Check-infür 14,95 € einfach hinzugebucht werden.

- Gibt es eine Klimaanlage in den Zimmern und in der Herberge?

Jedes Hotelzimmer ist klimatisiert. Der Schlafraum, in dem sich die Pods befinden, verfügt über eine Klimaanlage. Hier wird die Temperatur konstant auf 17 Grad gehalten. Durch die Absaugung in der Schlafkabine (Pod) gelangt frische Luft in die Schlafkabine. Unser Tipp: Halte dazu deinen Vorhang ein wenig offen.

- Gibt es in der Herberge und in den Hotelzimmern Haartrockner?

In jedem Hotelzimmer gibt es einen Haartrockner. In den Herbergen gibt es die Möglichkeit, einen zu leihen. Sie können dies an der Rezeption beantragen. Bei Nichtrückgabe des Haartrockners wird eine Strafe von 25,00 € erhoben.

- Ist es möglich, selbst zu kochen?

Es gibt keine Kochgelegenheit. Wir haben das Restaurant "At Table", in dem Sie mit anderen Herbergs- und Hotelgästen zu einem günstigen Preis essen können. Und Sie können Essen à la carte bestellen.

- Gibt es in den Hotelzimmern und Herbergsduschen Seife/Shampoo?

Duschgel und Shampoo sind in allen Hotelzimmern vorhanden. In den Duschkabinen der PODS werden Shampoo und Duschgel für den allgemeinen Gebrauch bereitgestellt.

- Wird Bettzeug zur Verfügung gestellt?

Sowohl in den Hotelzimmern des Stadskloosters Dordt als auch in den Herbergspods gibt es Bettwäsche.

- Ist es möglich, eine Wäsche zu waschen?

Ein Waschvorgang ist nicht möglich.

- Ist es möglich, meine Kleidung zu bügeln?

Ausnahmsweise gibt es die Möglichkeit des Bügelns.

Reservierung & Verfügbarkeit

• Wie weit im Voraus müssen wir reservieren?
Wir empfehlen Ihnen, sich so früh wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen, sobald Sie eine Feier oder einen anderen Anlass organisieren möchten. So können wir uns direkt mit Ihnen abstimmen und gemeinsam die Möglichkeiten besprechen.

• Ist der Veranstaltungsort exklusiv zu mieten oder teilen wir uns den Raum mit anderen?
Das hängt von der Art der Reservierung und dem gewählten Raum ab. Möchtest du mehr über die exklusive Anmietung oder die verfügbaren Optionen für deine Veranstaltung erfahren, wie zum Beispiel eine Besprechung, einen Umtrunk oder eine Feier?Klicke hierfür weitere Informationen.

• Wie hoch ist die Mindest- und Höchstteilnehmerzahl?
Die Mindest- und Höchstanzahl an Gästen variiert je nach Raum und hängt von der Art der Veranstaltung ab. In unserem Buchungsmodul findest du für jede Raumaufteilung die maximale Gästeanzahl.Klicke hierfür weitere Informationen.

• Können wir zunächst eine Besichtigung oder Führung vereinbaren?
Sie sind herzlich eingeladen, ganz unverbindlich vorbeizukommen und sich unsere Räumlichkeiten anzusehen; hierfür ist keine Terminvereinbarung erforderlich. Wenn Sie während Ihres Besuchs auch ein ausführliches Gespräch über Ihre Veranstaltung führen möchten, vereinbaren wir gerne einen Termin dafür. Senden Sie uns in diesem Fall bitte eine E-Mail mit den allgemeinen Informationen zu Ihrer Feier, dann melden wir uns bei Ihnen.

• Können wir einen Termin vormerken? Und wie lange bleibt diese Vormerkung gültig?
Ja, es ist möglich, eine unverbindliche Option in unseren Kalender einzutragen. Unsere Angebote sind 14 Tage lang gültig.

Preise & Zahlungen

• Wie hoch sind die Kosten für die Anmietung der Räumlichkeiten?
Die Kosten hängen von der Art der Reservierung und dem gewählten Programm ab. Weitere Informationen zu Tagungen, Umtrünken, Partys oder anderen Feiern findest du hier.Klicke hier

• Bieten Sie Pauschalangebote oder maßgeschneiderte Lösungen an?
Wir bieten feste Pakete an und beraten Sie gerne zu maßgeschneiderten Lösungen, wo dies möglich ist.

• Sind Bedienung, Reinigung sowie Auf- und Abbau im Preis inbegriffen?
Ja, Bedienung, Reinigung sowie der grundlegende Auf- und Abbau sind im Preis inbegriffen.

• Ist eine Anzahlung erforderlich?
Bei Reservierungen mit einem Gesamtbetrag von über 2.000 € verlangen wir eine Anzahlung in Höhe von 50 %.

• Wann muss der gesamte Betrag bezahlt sein?
Die gesamte Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Versand zu begleichen.

• Wie lauten eure Stornierungsbedingungen?
Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden.
– Bei einer Stornierung bis zu 14 Tage vor der Veranstaltung wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.
– Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem reservierten Termin werden 50 % der geschätzten Kosten in Rechnung gestellt.
– Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor der Veranstaltung ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.

Essen & Trinken

• Können wir aus verschiedenen Menüs oder Buffets wählen?
Ja, wir bieten verschiedene Mittags- und Abendmenüs an, aus denen Sie wählen können.

• Ist es möglich, Ernährungswünsche oder Allergien anzugeben?
Selbstverständlich. Bei größeren Veranstaltungen bitten wir Sie, uns Ihre Ernährungswünsche und Allergien spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung mitzuteilen.

• Dürfen wir unseren eigenen Kuchen, Catering oder Getränke mitbringen?
Wir bieten eigene Speisen- und Getränkepakete an. Spezielle Wünsche oder Ideen können jederzeit besprochen werden; die Möglichkeiten hängen von der Art der Feier ab. Bei Feiern wie Hochzeiten oder Geburtstagen ist es möglich, einen eigenen Kuchen mitzubringen.  

Bitte beachten Sie! Aufgrund der HACCP-Vorschriften dürfen wir keine Torten in unserem Kühlraum aufbewahren. Die Torte muss daher immer kurz vor dem Verzehr gebracht werden.

• Gibt es Getränkepakete oder rechnen Sie nach Aufwand ab?
Beide Optionen sind möglich. Wir stimmen dies je nach Art der Reservierung und der Anzahl der Gäste ab.

• Können wir im Voraus eine Verkostung vereinbaren?
Eine Verkostung ist bei Hochzeiten möglich und findet nach Absprache statt.

Musik & Unterhaltung

• Gibt es eine Tonanlage?
Ja, es ist eine Tonanlage vorhanden, die für reguläre Veranstaltungen und Feiern geeignet ist.

• Dürfen wir einen DJ oder eine Live-Band mitbringen?
Ja, das ist durchaus möglich. Das besprechen wir im Voraus gemeinsam.

• Bis wann darf Musik gespielt werden?
Im Innenbereich darf bis 00:00 Uhr Musik gespielt werden. Ab diesem Zeitpunkt muss die Lautstärke heruntergedreht werden, und um 00:30 Uhr muss die Musik vollständig eingestellt werden. Im Garten darf bis 23:00 Uhr Musik gespielt werden.

• Gibt es Lärmschutzvorschriften in Bezug auf die Anwohner?
Ja, wir nehmen Rücksicht auf unsere Umgebung und halten uns an die geltenden Lärmgrenzwerte. Draußen = 45 dB und drinnen 65 dB.

Fünfmal im Jahr kann eine „Lärmausnahmegenehmigung“ beantragt werden. Dann darf der Lärmpegel bis 2:00 Uhr nachts um 20 dB höher liegen.

Dekoration & Gestaltung

• Ist eine Grundausstattung enthalten?
Das Stadsklooster verfügt über eine Grundausstattung im Hausstil. Diese darf bei Veranstaltungen genutzt werden.

• Dürfen wir eigene Dekoration mitbringen?
Ja, eigene Dekoration ist herzlich willkommen. 

• Könnt ihr bei der Dekoration helfen oder arbeitet ihr mit einem Stylisten zusammen?
Grundsätzlich kümmert sich der Buchende selbst um die Dekoration des Raums, die im Anschluss wieder entfernt wird (nach Absprache eventuell am nächsten Tag). Auf Wunsch können wir die Tischdekoration beim Eindecken der Tische übernehmen. Dies geschieht immer in Absprache.

• Dürfen Kerzen, Luftballons oder Konfetti verwendet werden?
Kerzen sind erlaubt, sofern sie in Glas- oder kegelförmigen Kerzenhaltern stehen. Luftballons, Girlanden und andere Tischdekorationen sind erlaubt. Konfetti und Nebelmaschinen sind leider nicht erlaubt. An den Wänden und Fenstern darf nichts angebracht werden. Dies ist jedoch an unserer Trennwand in Saal 1 & 2 erlaubt. 

Zeiten & Ablauf der Feier

• Wann können wir aufbauen und wann müssen wir abbauen?
Der Aufbau erfolgt immer nach Absprache. Der Abbau findet grundsätzlich am selben Tag nach Ende der Veranstaltung statt; nach Absprache kann dies in einigen Fällen auch am nächsten Tag erfolgen.

• Wie lange dauert ein Standardarrangement?
Die Dauer hängt vom gewählten Arrangement ab. Weitere Informationen findest du hier.Klicke hier

• Ist eine Verlängerung möglich und wie hoch sind die Kosten dafür?
Eine Verlängerung nach 01:00 Uhr ist nicht möglich. Wenn du beispielsweise eine Stunde länger für eine Feier oder ein Abendessen buchen möchtest, ist das möglich. Hierfür fallen natürlich Kosten an.

Parken & Erreichbarkeit

• Gibt es genügend Parkmöglichkeiten?
Wir verfügen über keinen eigenen Parkplatz für Gäste. Es steht ein privater Parkplatz zur Verfügung, beispielsweise für Gäste mit eingeschränkter Mobilität oder ein Brautpaar. Das Be- und Entladen für Lieferanten ist möglich. In etwa zwei Minuten Fußweg Entfernung befindet sich das Parkhaus Drievriendenhof.

• Ist der Veranstaltungsort gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen?
Ja, sowohl der Busbahnhof als auch der Bahnhof sind zu Fuß vom Standort aus erreichbar.

• Ist der Veranstaltungsort rollstuhlgerecht?
Ja, das Stadsklooster ist rollstuhlgerecht.

Sonstiges

• Dürfen wir einen Fotografen oder Videografen mitbringen?
Auf jeden Fall. Sie werden zur Gesamtzahl der Gäste gezählt. Das Mitbringen einer Fotobox ist ebenfalls erlaubt.

• Gibt es Innen- und/oder Außenbereiche?
Wir verfügen über mehrere Innenräume und einen Garten.

• Was passiert bei schlechtem Wetter (bei Veranstaltungen im Freien)?
Wir gehen immer von einem Schlechtwetterszenario aus. Wenn das Wetter dann doch gut ist, ist das ein zusätzlicher Bonus. 

• Darf man im Klostergarten rauchen?
Rauchen ist an der Vorderseite des Gebäudes erlaubt. Bei einer privaten Feier ist eine Ausnahme möglich.

• Kann ich mein Auto beim Stadsklooster Dordt parken?Es gibt keine regulären Parkplätze für PKWs. Nur Menschen mit Behinderung sowie Gäste, die etwas ein- oder ausladen, dürfen auf dem Gelände parken.

Alternativen:
- Kostenloses Parken bis zu 24 Stunden am Weeskinderendijk (Nummernschildregistrierung am Automaten/App), danach 0,30 €/Stunde. Die Einfahrt zum Parkhaus befindet sich am Weeskinderendijk 21. Von dort aus sind es 20 Minuten Fußweg bis ins Stadtzentrum. An Samstagen verkehrt von 10 bis 18 Uhr ein kostenloser Shuttlebus. Er fährt vom Parkplatz zur Bushaltestelle Centrum und zurück.
- Das Parkhaus Drievriendenhof in der Nähe ist gebührenpflichtig.

Weitere Informationen über Parkmöglichkeiten in der Innenstadt von Dordrecht finden Sie hier.

• Gibt es eine Ladestation für mein Auto?Bei uns gibt es keine Möglichkeit, Ihr Auto aufzuladen. Es gibt lediglich Parkplätze für Gäste mit Behinderung. Sie können Ihr Auto gegen Gebühr auf einem der Parkplätze entlang der Straße vor unserem Hotel (Vest) aufladen.

Abstellen von Fahrrädern

• Gibt es einen gesicherten und überdachten Fahrradabstellplatz?
Unser Fahrradabstellplatz befindet sich an einem geschützten Ort im Innenhof. Der Abstellplatz ist nicht überdacht.

• Dürfen Fahrräder drinnen abgestellt werden?
Es ist nicht möglich, Fahrräder drinnen abzustellen.

• Kann ich mein E-Bike aufladen?
Wir haben kein Ladegerät für E-Bikes.

- Bis zu welchem Zeitpunkt können Sie einchecken?

Die Check-in-Zeiten sind:

Mo 15:00 – 18:00
Di 15:00 – 18:00 Uhr
Mi 15:00 – 18:00 Uhr
Do 15:00 – 18:00 Uhr
Fr 15:00 – 22:00 Uhr
Sa 15:00 – 22:00 Uhr
So 15:00 – 18:00 Uhr

Ein früher Check-in ist gegen Aufpreis möglich. Diese Option kann über unsere Website hinzugebucht werden. Oder wenden Sie sich diesbezüglich bitte an unsere Rezeption. Ein später Check-in an Tagen, an denen wir bis 18:00 Uhr geöffnet haben, ist über einen Schlüsselkasten möglich. Hierfür ist es IMMER erforderlich, unsere Rezeption unter der Nummer 085-239 33 01 zu kontaktieren.

Bahnhof

- Wie weit ist es vom Bahnhof zum Stadsklooster Dordt?

Die Entfernung zwischen dem Bahnhof Dordrecht und dem Stadsklooster Dordt beträgt 600 Meter, was einem 9-minütigen Spaziergang entspricht.

Aktivitäten in der Region

- Was kann man in der Gegend unternehmen?

• Buchen Sie eine Stadtführung mit unserem Dordtologen
• Besuch verschiedener Museen im Zentrum von Dordrecht
• Machen Sie einen e-Chopper-Ausflug in den Biesbosch (Start beim VVV Dordrecht)
• Mieten Sie ein SUP oder machen Sie eine Grachtenfahrt bei DRIJF Dordrecht und entdecken Sie die Stadt vom Wasser aus
• Steigen Sie in das Flüsterboot und fahren Sie an den Highlights von Dordrecht vorbei
• Leihen Sie sich im Zentrum ein Tretboot für einen aktiven Tag aus
• Erkunden Sie die Gegend um Dordrecht vom Wasser aus mit dem Wasserbus. Haltestellen sind unter anderem Rotterdam und Kinderdijk (Fahrradmitnahme möglich).
• Besteigen Sie den Kirchturm von Dordrecht und genießen Sie die herrliche Aussicht
• Mieten Sie ein Fahrrad am Bahnhof und entdecken Sie Dordrecht in Ihrem eigenen Tempo
• Nehmen Sie an einer unterhaltsamen Führung durch die Rutte Distillery teil (18+)
• Bei schlechtem Wetter: einen Film im Kino sehen